Standort: Nähe Zürich Beginn: ab sofort, unbefristet MatchingNeeds ist seit über 20 Jahren ein verlässlicher Partner für Hochschulen und Forschungsinstitutionen im DACH-Raum. Wir digitalisieren und optimieren Forschungsprozesse durch leistungsstarke, intuitive...
Deine Aufgaben
Kundenbetreuung \& Key Account Management: Du betreust unsere Bestands- und Neukunden proaktiv, löst ihre Anliegen effizient und sorgst für langfristige Zufriedenheit.
Akquise: Du sprichst potenzielle Kunden gezielt an, präsentierst MatchingNeeds und ihr Produkt überzeugend und baust nachhaltige Beziehungen auf.
Projektleitung \& Beratung: Du analysierst Kundenbedürfnisse, entwickelst praxisnahe Lösungsvorschläge und arbeitest eng mit unserem Entwicklerteam an der Weiterentwicklung unserer Software.
Angebotserstellung \& Kalkulation: Du prüfst Kundenanfragen von Neu- oder Bestandeskunden, erstellst Angebote und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um die bestmögliche Lösung zu liefern.
Qualitätssicherung \& Support: Du koordinierst Support-Tickets, priorisierst Anfragen und stimmst dich mit unserem Entwicklerteam ab, um schnelle Lösungen zu gewährleisten.
Eigenverantwortliches Arbeiten: Du organisierst deine Aufgaben selbstständig, dienstleistungsorientiert und strukturiert.
Dein Profil
Kundenbetreuung \& Key Account Management: Du betreust unsere Bestands- und Neukunden proaktiv, löst ihre Anliegen effizient und sorgst für langfristige Zufriedenheit.
Akquise: Du sprichst potenzielle Kunden gezielt an, präsentierst MatchingNeeds und ihr Produkt überzeugend und baust nachhaltige Beziehungen auf.
Projektleitung \& Beratung: Du analysierst Kundenbedürfnisse, entwickelst praxisnahe Lösungsvorschläge und arbeitest eng mit unserem Entwicklerteam an der Weiterentwicklung unserer Software.
Angebotserstellung \& Kalkulation: Du prüfst Kundenanfragen von Neu- oder Bestandeskunden, erstellst Angebote und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um die bestmögliche Lösung zu liefern.
Qualitätssicherung \& Support: Du koordinierst Support-Tickets, priorisierst Anfragen und stimmst dich mit unserem Entwicklerteam ab, um schnelle Lösungen zu gewährleisten.
Was wir bieten
Kundenbetreuung \& Key Account Management: Du betreust unsere Bestands- und Neukunden proaktiv, löst ihre Anliegen effizient und sorgst für langfristige Zufriedenheit.
Akquise: Du sprichst potenzielle Kunden gezielt an, präsentierst MatchingNeeds und ihr Produkt überzeugend und baust nachhaltige Beziehungen auf.
Projektleitung \& Beratung: Du analysierst Kundenbedürfnisse, entwickelst praxisnahe Lösungsvorschläge und arbeitest eng mit unserem Entwicklerteam an der Weiterentwicklung unserer Software.
Angebotserstellung \& Kalkulation: Du prüfst Kundenanfragen von Neu- oder Bestandeskunden, erstellst Angebote und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um die bestmögliche Lösung zu liefern.
Qualitätssicherung \& Support: Du koordinierst Support-Tickets, priorisierst Anfragen und stimmst dich mit unserem Entwicklerteam ab, um schnelle Lösungen zu gewährleisten.
Eigenverantwortliches Arbeiten: Du organisierst deine Aufgaben selbstständig, dienstleistungsorientiert und strukturiert.
Eigenverantwortliches Arbeiten: Du organisierst deine Aufgaben selbstständig, dienstleistungsorientiert und strukturiert.
